答：学校老师，区用户以及市级用户通过校校通访问。学生通过internet访问。
答：手机号码、邮箱等请填写真实信息，便于实名制信息绑定。首次登录不是必须要修改密码，但是为了账号安全，建议修改密码。
答：请联系学校管理员进行密码重置或通过密码找回功能予以找回。
答：线上记录填报可划分记录填报、系统关闭、学生确认、记录公示、问题处理和问题处理公示六个阶段。
（1）记录填报：逾期不能新增或改动。在记录填报期内，典型事例、个人志向、创造发明专利以及研究性学习专题报告需完成学生填报、班主任审阅以及学生提交公示三个操作，其他记录由学校完成记录数据的填报。
（2）系统关闭：关闭系统进行数据处理并维护
（3）学生确认：学生对自身已填报的信息进行确定，逾期确认不通过的数据升级为问题数据。
（4）记录公示：在记录确认阶段通过确认的数据，在系统中予以校内公示。公示结束后，数据正式进入综合素质评价报告。公式期间学生可以对同一年级的学生综合素质评价报告进行申诉，逾期不再受理学生申诉。
（5）问题处理：对公示期间产生的问题进行处理。逾期不能再对问题进行处理。
（6）问题处理公示：问题处理公示分两次进行。第一次为每学期期末（学期结束）前的最后一周；第二次为下一学期开学的第一周。对问题的处理情况进行公示，公示期间学生不再能进行线上投诉
如何知道什么时候该在系统里填报，什么时候确认，什么时候申诉？
答：新学期开始后，用户登录系统，在市区公告栏查看指定学期周期发布公告，以最新发布的公告为准。点击进入查看公告详情，查看学期开始时间，学期结束时间，填报截止时间，学生确认截止时间，第一次公告截止时间。根据市级发布的周期，开展各项工作。
答：如果基本信息错误，包括姓名，学籍副号，学号，身份证号，性别，出生年月，照片，籍贯，民族，政治面貌，身体健康状况，家庭住址，邮编，联系电话。则直接联系学校学籍管理人员进行处理，不在本系统进行数据修改。
答：由学校校长进行特色指标的申请，先添加后申请。一次最多申请3条特色指标，因为特色指标申请是批次进行申请，所以确保当前学校的特色指标都添加完成，再一次性提交。对于委属中学，申请完毕后，由基教处审核员对特色指标进行审核。对于非委属中学，申请完毕后，由区管理员对特色指标进行审核。
答：共8所学校，包括：上海市上海中学、上海市盲童学校、上海外国语大学附属外国语学校、上海交通大学附属中学、复旦大学附属中学、华东师范大学第二附属中学、上海师范大学附属中学、上海市实验学校